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国网宁夏隆德供电公司“一键式”换表提升工作效率

9月10日,从宁夏隆德县供电公司获悉,该公司全面推广“一键式”换表应用,极大地提升了换表工作效率,为进一步优化营商环境奠定了基础。

工作人员在对移动作业终端调试完成后,手持移动作业终端,通过扫描旧电能表条形码,读取旧电能表示数信息,扫描新电能表条形码,更换电能表,几分钟内即可完成一键式换表业务,实现现场一键式换表。

此次宁夏隆德县供电公司的“一键式”换表采用移动作业平板中的营销移动作业模块操作,配合平板背夹的扫码功能以及红外读取功能扫描新旧表号,以及读取旧电能表止码示数,并利用购电宝进行补写卡工作。

此外,宁夏隆德县供电公司还以推广应用“一键式”换表为契机,组织人员对辖区内未经互感器接入的表计均进行“一键式”换表,对本地密钥下装失败表计进行逐步更换,确保辖区表计在短期内均实现“一键式”换表,切实提高营销服务工作效率。

“一键式”换表最大的优越性在于减少了中间环节,精简了业务流程,提高工作人员的工作效率。利用营销系统走计量装置故障更换流程需要11个环节,而利用移动平板电脑的“一键式换表”操作只需5个环节,能够有效减少客户故障停电时间,进一步提升供电服务。

目前,在吴忠、昌吉等地都已经开始“一键式换表”工作,不仅减轻了业务人员工作压力,提高了工作效率,后期还能配合其他配套设施,换表后可立即给用户办理电卡及补金额,减少客户临柜次数,给电力用户带来更加优质便捷的服务。(文章来源:中国电力新闻网)

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